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28/06/2017 16h14

Sine recebe melhorias para o atendimento ao cidadão

Serviços de atendimento de intermediações trabalhistas e seguro desemprego estão sendo realizados com mais agilidade

Sine recebe melhorias para o atendimento ao cidadão
Atendimento é realizado agora por meio do SSA

A unidade do Sine de Formiga, sob a coordenação de Glorilza Miranda, vem recebendo ao longo da semana investimentos que agilizam e melhoram o atendimento ao cidadão para a intermediação de vagas de trabalho e também para requerimento do seguro desemprego.

No início da gestão, o agendamento era realizado com intervalo médio de 30 dias e a unidade do Sine dispunha de apenas uma coordenação e dois atendentes.

Como a proposta do plano de governo Eugênio Vilela é de criar canais de comunicação que facilitem a relação entre empresas, associações e o cidadão, foram destinados mais atendentes para a unidade, os quais passaram por curso de qualificação presencial e online. Agora, a estrutura possui seis servidores, sendo um na coordenação, dois nos processos de triagem e três no atendimento, além de uma estagiária.

Entre as melhorias, foi implantado o SSA - Sistema de Senhas para atendimento, permitindo a organização do atendimento que não é mais por agendamento, e sim em tempo real. Foram disponibilizados ainda um bebedouro e uma cafeteira, além de uniformes para os servidores.

Para o Prefeito Eugênio Vilela, “por mais singulares que possam parecer as melhorias obtidas e aplicadas, elas fazem parte da proposta de sempre atender bem o cidadão formiguense. Em breve, novos serviços serão disponibilizados pelo setor”.

Somente neste semestre, foram realizados mais de 4.500 atendimentos diversos, divulgando ainda vagas de empregos via sites e rádios.

O Sine atende na Rua Professor Joaquim Rodarte, 168, no Centro, de 8 às 17 horas, sem intervalo e pelo telefone 3322-4222.

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Prefeitura Municipal de Formiga